ハートフルコミュニケーションはじめませんか?[手話・外国語通訳システム]テレビ電話が常駐通訳者になります。「言葉がわからない!伝わらない!」という不安を解消します。

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プライバシーポリシー

当社は、手話・外国語通訳、ホームページ翻訳及びテレビ電話販売事業を行う企業として、便利で質の高いサービス・販売の提供を目指しております。その為、お客様からお預かりする個人情報をはじめ、さまざまな個人情報を保護しその信頼を確保することを重要な社会的責務と認識し、以下の方針に基づき個人情報の厳正な「管理」・「保護」に最大限の注意を払っています。

  • お客様をはじめ、当社内外から提供されたすべての個人情報は、具体的に業務に従って権限を与えられた者が、ご依頼いただいた目的においてのみ使用し、適切な保護、安全措置を講じることにより、漏洩、紛失、毀損、またそれら個人情報に対する不正なアクセスを防止することに努めます。また、当社の役員及びすべての従業員は、業務上知り得た個人情報の内容をみだりに第三者に開示し、または不当な目的に使用しません。当社を退職後も同様とします。
  • 当社は、特定した利用目的の範囲内で、適切に取り扱います。
  • 当社は、当社の事業領域及び個人の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範等すべてを順守し、JISQ15001(個人情報保護マネジメントシステム要求事項)に規定される管理策を全社的に適用し管理を徹底します。
  • 当社は、あらかじめお客様より同意を得ている場合、第三者と共同利用する場合、業務を委託する場合、その他、関係法令の規定に基づく場合を除き、個人データを第三者に提供しません。
  • 当社は、個人データを第三者との間で共同利用する場合には、次の事項を当社ホームページにて公表します。
  1. 特定の者との間で共同利用すること
  2. 共同して利用される個人データの項目
  3. 共同お客様の範囲
  4. 共同して利用する者の利用目的
  5. 共同して利用する者のうち、個人データの管理について責任を有する者の氏名または名称
  • 当社は、個人データの取り扱いを第三者に委託する場合、あらかじめ定めた基準に従い当該第三者について審査し、必要な契約を締結し、その他法令上必要な措置を講じます。
  • 当社は、お客様の個人データを正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
  • 当社は、お客様に関する保有個人データについて、ご本人からの開示、訂正、使用停止、消去等の要求に誠実に応じます。
    お手続き下記のお問い合わせ窓口にご連絡下さい。
  • 当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、規定の整備、不正アクセス対策、ウイルス対策など必要かつ適切な措置を講じます。
  • 当社は、本プライバシーポリシーを頂点として策定する個人情報保護マネジメントシステムについては、ネットワーク技術動向、個人情報保護に関する社会情勢及び個人情報を取得させて頂く皆様から寄せられるご意見、苦情等の内容を充分考慮し、その水準を継続的に改善して参ります。
  • 当社の個人情報に対するご本人からの苦情及び相談につきましては、下記の窓口までご連絡下さい。

制定日 2008年5月20日
改正日 2008年6月 1日

情報セキュリティポリシー

当社は、安心かつ安全なサービスを提供し続けることが、重要な社会的責務と考えております。そのため、以下の方針に基づき、豊かな社会の発展造りに努めてまいります。

  1. 当社が保有する全ての情報の保護に努めるため、関連する法令その他の規範を遵守し、各情報に関する社内規程類を整備、その実効性を確認するため定期的な監査を行います。
  2. 情報への不正なアクセス、情報の紛失・改ざん・漏えいの防止等に向けた物理面及びシステム面での厳格なセキュリティ対策を実施していきます。
  3. すべての社員を対象とした研修を実施し、社内全体で情報の保護に努めます。また定期的に実施することで、刻々と変わる状況に対応していきます。
  4. 情報の取扱いを外部に委託する場合には、委託先としての適格性を十分に審査し、定期的な報告等により確認を行い、委託先からの漏えいを防ぎます。

制定日 2008年8月28日

苦情及び相談担当窓口

山形市松栄一丁目3番8号202
(山形県産業創造支援センター内)
電話番号023(612)7885
営業時間午前9時〜午後5時

株式会社Loux
代表取締役 大西 清